职位要求

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

　　6、这行没有过多的要求，不需要多高的学历，更强调的是对自己的产品有信心，对自己有信心!相信自己!

　　工作内容

　　1、参与客户群的分析：

　　(1)以客户群为中心，协助主管进行消费市场的研究、客户群的特征分析;

　　(2)细化目标客户群的定位，协助制定满足目标客户群、并和公司定价体系配套的产品价格体系;

　　(3)进行目标客户群的比例分析和偏好分析，协助设计产品的促销和广告计划、产品渠道建设和推进的步骤、渠道的激励政策以及相关的服务体系支持等;

　　(4)收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料;

　　2、协助主管编制销售方案：

　　(1)协助分析市场调研内容，确定销售方案的方向;

　　(2)协助做好销售费用预测工作，执行销售预算;

　　(3)制定销售目标计划，根据目标市场调查报告确定品种计划和市场销售额计划等;

　　(4)制定各项工作安排推进进度表，协助销售方案的开展;

　　3、执行客户关系维护过程中的辅助工作：

　　(1)收集客户信息资料，负责部门和客户之间的关系协调;

　　(2)及时处理客户提出的一些较简单的要求，并做好相应的回访工作;

　　(3)向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息，协助销售经理处理与客户日常来往工作;

　　(4)协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作;

　　(5)做好客户资料的管理，以便信息的交流与合作;

　　4、协助销售目标的完成：

　　(1)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，完成目标客户的上门或来访的沟通;

　　(2)帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题，确认客户需求，调动公司内部资源提供客户量身订制的解决方案;

　　(3)进行客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的电回，直邮及信息反馈工作;

　　(4)负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理;

　　(5)负责售后的催款工作。